ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

1. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΣΥΛΛΕΜΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΖΙΑΙ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΤΟΥ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ
1.1 Χαιρούμαστεν πολλά που επισκέφτεσαι το website του καταστήματος Lena Limassol τζιαι ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σου. Παρακάτω, εξηγούμε σου πώς χειριζούμαστεν τα προσωπικά σου δεδομένα άμαν χρησιμοποιείς το site μας.
1.2 Ο υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων σε τούτο το website, βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR/RGPD), εν η εταιρεία που διαχειρίζεται το κατάστημα Lena Limassol. Ο υπεύθυνος προσωπικών δεδομένων εν το νομικό πρόσωπο που, είτε μόνος του είτε μαζί με άλλους, αποφασίζει για τους σκοπούς τζιαι τους τρόπους που επεξεργαζούμαστεν τα δεδομένα.
Στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου:
E-mail: info@lenalimassol.com
1.3 Η σελίδα χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL ή TLS για να εν σίουρη τζιαι να προστατεύκει τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων τζιαι άλλων ευαίσθητων πληροφοριών.

2. ΣΥΛΛΕΜΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΑΜΑΝ ΜΠΑΙΝΕΙΣ ΣΤΟ SITE ΜΑΣ
Άμαν μπαίνεις στη σελίδα μας μόνο για να δεις πληροφορίες, συλλέγουμε τα δεδομένα που στέλνει ο browser σου στον server μας (τα λεγόμενα «server logs»), όπως: ποια σελίδα είδες, ημερομηνία τζιαι ώρα, πόσα δεδομένα εστάληκαν, ποιον browser τζιαι λειτουργικό σύστημα χρησιμοποιείς, τζιαι την IP σου. Η επεξεργασία γίνεται βάσει του άρθρου 6(1)(στ) του GDPR.

3. COOKIES
Για να κάμουμεν την επίσκεψη σου στο site πιο καλή τζιαι για να δουλέφκουν κάποιες λειτουργίες, χρησιμοποιούμε cookies. Η επεξεργασία δεδομένων γίνεται βάσει του άρθρου 6(1)(β) ή 6(1)(στ) του GDPR. Μπορείς να ρυθμίσεις τον browser σου να σε ειδοποιεί άμαν μπαίνουν cookies τζιαι να αποφασίζεις αν εννα τα δεχτείς ή όι.

4. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Άμαν επικοινωνήσεις μαζί μας (π.χ. με τη φόρμα επικοινωνίας ή e-mail), μαζεύουμε τα προσωπικά σου δεδομένα μόνο τζιαι μόνο για να σου απαντήσουμε. Τούτο βασίζεται στο άρθρο 6(1)(στ) τζιαι 6(1)(β) του GDPR, αν η επικοινωνία εν για να κλείσουμεν κάποια συμφωνία ή παραγγελία.

5. ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΑΜΑΝ ΑΝΟΙΕΙΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΠΕΛΑΤΗ ΤΖΙΑΙ ΓΙΑ ΝΑ ΓΙΝΕΙ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(β) του GDPR, τα δεδομένα συλλέγονται τζιαι επεξεργάζονται άμαν μας τα δώσεις για να κάμεις παραγγελία ή άμαν ανοίεις λογαριασμό πελάτη. Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου όποτε θέλεις, στέλνοντας ένα μήνυμα στον υπεύθυνο.

6. ΧΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΓΙΑ ΑΜΕΣΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ (DIRECT MARKETING)
6.1 Newsletter: Αν γραφτείς στο newsletter μας, εννα σου στέλνουμε τακτικά πληροφορίες για τες προσφορές μας, επειδή μας έδωκες την άδεια σου (άρθρο 6(1)(α) GDPR). Μπορείς να ξεγραφτείς όποτε θες.
6.2 Υφιστάμενοι πελάτες: Κρατούμε το δικαίωμα να στέλνουμε προσφορές για παρόμοια προϊόντα στους πελάτες που εψωνίσαν ήδη, βάσει του άρθρου 6(1)(στ) GDPR, εκτός αν ο πελάτης μας πει πως δεν θέλει.

7. ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΓΙΑ ΝΑ ΣΤΑΛΕΙ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Τα προσωπικά σου δεδομένα δίνουνται στην εταιρεία μεταφορών/κούριερ τζιαι σε εταιρείες πληρωμών με πιστωτική κάρτα (όπως η Stripe), μόνο στο βαθμό που χρειάζεται για να γίνει η παράδοση τζιαι η πληρωμή (άρθρο 6(1)(β) GDPR).

8. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΓΙΑ ΥΠΕΝΘΥΜΙΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ
Χρησιμοποιούμε το e-mail σου για να σου θυμίσουμε μια φορά να αφήσεις κριτική/αξιολόγηση για την παραγγελία σου, φτάνει να μας έδωκες την ξεκάθαρη άδεια σου για τούτο (άρθρο 6(1)(α) GDPR).

9. ΧΡΗΣΗ SOCIAL MEDIA
Στη σελίδα μας έχουμε plugins των Facebook, Google+ τζιαι Instagram με μορφή σίουρων HTML links (λύση Shariff). Τούτες οι εταιρείες (Facebook Inc., Google LLC, Instagram LLC) έχουν πιστοποίηση στο «Privacy Shield».

10. ONLINE ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
10.1 DoubleClick by Google: Χρησιμοποιούμε το DoubleClick για να σου δείχνουμε σχετικές διαφημίσεις βάσει έννομου συμφέροντος (άρθρο 6(1)(στ) GDPR).
10.2 Google AdWords: Χρησιμοποιούμε tracking μετατροπών για να δούμε αν δουλεύκουν οι διαφημίσεις μας.

11. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΝΑΛΥΣΗΣ INTERNET (GOOGLE ANALYTICS)
Χρησιμοποιούμε το Google Analytics με τη ρύθμιση «_anonymizeIp()», που κρύβει (ανωνυμοποιεί) την IP σου. Η επεξεργασία γίνεται βάσει του άρθρου 6(1)(στ) του GDPR.

12. RETARGETING / REMARKETING
12.1 Facebook Pixel: Χρησιμοποιούμε το Facebook Pixel για να θωρούμε τι κάμνουν οι χρήστες άμαν πατήσουν μια διαφήμιση στο Facebook (άρθρο 6(1)(α) GDPR).
12.2 Google AdWords Remarketing: Μας αφήνει να δείχνουμε διαφημίσεις ανάλογα με τα ενδιαφέροντα σου στο δίκτυο της Google.

13. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΟΥ (ΓΙΑ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΟΥ)
Βάσει του GDPR, έχεις τα εξής δικαιώματα απέναντι στον υπεύθυνο:

  • Δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15): Να ξέρεις πώς επεξεργαζούμαστεν τα δεδομένα σου.

  • Δικαίωμα διόρθωσης (άρθρο 16): Να διορθώσεις λάθος δεδομένα.

  • Δικαίωμα διαγραφής (άρθρο 17): Να ζητήσεις να σβήσουμε τα δεδομένα σου (το «δικαίωμα στη λήθη»).

  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18).

  • Δικαίωμα μεταφοράς δεδομένων (άρθρο 20).

  • Δικαίωμα ανάκλησης άδειας (άρθρο 7 παρ. 3): Να πάρεις πίσω την άδεια που μας έδωκες όποτε θέλεις.

Για οποιεσδήποτε απορίες για την προστασία των δεδομένων, στείλε e-mail δαμέ: info@lenalimassol.com